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Découvrez votre carte Visa* TD en dollars US

Pour enregistrer ou imprimer ce guide, guide de bienvenue, téléchargez le PDF.

Voici votre carte Visa* TD en dollars US

Moyens rapides de commencer à tirer le meilleur parti de votre carte

  1. Accédez au NIP attribué à votre carte en composant le 1-800-983-8472 pour entendre ou changer votre NIP au téléphone.

  2. Inscrivez-vous aux services bancaires en ligne BanqueNet pour consulter et gérer votre compte en ligne et vous inscrire aux relevés en ligne ou appelez au 1-800-895-4463 pour utiliser les services bancaires téléphoniques BanqueTel.

  3. Apprenez comment ajouter votre carte dans Apple Pay12, Google PayMC,12 ou Samsung Pay12 pour pouvoir payer vos achats courants, simplement en présentant votre téléphone.

  4. Téléchargez l’appli TD pour consulter votre compte de carte de crédit de presque partout. De plus, vous pouvez faire vos opérations bancaires de la maison ou en déplacement. En savoir plus.

Profitez des avantages pratiques suivants :

  1. Vos achats en dollars US sont portés à votre compte en dollars US.

  2. La possibilité de régler votre compte en dollars US; vous saurez ainsi exactement combien vous dépensez.

  3. Les frais de conversion de devises standard de 2,5 % ne s’appliquent pas à vos achats réglés au moyen de votre carte aux États-Unis.

  4. Votre relevé présente le coût exact de vos achats en dollars US; finis les calculs de taux de change.

Ajouter des titulaires de carte supplémentaires

Ajoutez jusqu’à trois titulaires de carte supplémentaires1 (aucuns frais annuels) à votre compte (aucune approbation de crédit supplémentaire requise) et leurs titulaires pourront profiter des mêmes avantages pratiques que ceux de votre carte Visa* TD en dollar US.

Découvrir comment

Économisez lorsque vous louez un véhicule chez Avis et Budget

Obtenez une réduction d’au moins 10 % sur les plus bas tarifs offerts2,3 au Canada et aux États-Unis et une réduction d’au moins 5 % sur les plus bas tarifs internationaux offerts2,3 lorsque vous louez des véhicules admissibles dans les succursales Avis et Budget participantes.

  • Avis : Vous pouvez réserver votre location de véhicule Avis en visitant avis.com/cartesdecredittd. Mentionnez le numéro de rabais universel Avis C078400 au moment de la réservation et réglez le coût total de la location avec votre carte de crédit Visa* TD en dollars US.
  • Budget : Vous pouvez réserver votre location de véhicule Budget en visitant budget.com/cartesdecredittd. Mentionnez le numéro de réduction client Budget A331700 au moment de la réservation et réglez le coût total de la location avec votre carte de crédit Visa* TD en dollars US.

Explorez les protections d’assurance offertes avec votre carte Visa* TD en dollars US

Découvrez ci-dessous toute la gamme d’assurances comprises avec votre carte Visa* TD en dollars US.

  • Assurance interruption de voyage4
    Lorsque vous réglez 75 % ou plus du coût de votre voyage avec votre carte, vous obtenez automatiquement une assurance interruption de voyage, qui comprend une protection en cas d’interruption de voyage pour des raisons médicales couvertes. Vous recevrez jusqu’à 5 000 $ par personne assurée, pour un maximum de 25 000 $ pour l’ensemble des assurés.
  • Assurance accident en voyage à bord d’un transporteur public5
    Lorsque vous réglez le coût total de votre voyage avec votre carte, vous, votre conjoint et les enfants à votre charge êtes assurés jusqu’à concurrence de 500 000 $ en cas de blessures en raison d’un accident survenant alors que vous voyagez à bord d’un transporteur public (par exemple, un autocar, un traversier, un avion ou un train).
  • Assurance pour bagages en retard ou perdus6
    Si vos bagages sont en retard de plus de six heures, chaque personne assurée peut être indemnisée pour ses achats d’urgence d’articles essentiels, tels que des vêtements et des articles de toilette. La couverture est aussi offerte si vos bagages sont perdus par un transporteur public. Le total des indemnités payables en cas de retard ou de perte des bagages est soumis à un maximum de 1 000 $ par personne assurée par voyage.
  • Assurance collision/dommages pour les véhicules de location7
    Utilisez simplement votre carte pour régler le coût intégral de la location d’une voiture et obtenez sans frais une assurance collision/dommages pour une durée maximale de 48 jours consécutifs. Veuillez noter que certaines agences de location pourraient exiger que vous achetiez la garantie d’exonération en cas de dommages causés par collision qu’elles offrent. Il est important de communiquer avec l’agence de location avant de réserver une voiture pour vérifier ses politiques.

Assurance achats et protection de garantie prolongée8

Vous bénéficiez automatiquement de l’assurance achats et protection de garantie prolongée8, qui couvre la plupart des articles que vous avez achetés avec votre carte :

  1. Réparation ou remplacement des articles admissibles perdus, volés ou endommagés dans les 90 jours suivant l’achat

  2. Garantie doublée jusqu’à concurrence de 12 mois additionnels si l’article admissible est assorti d’une garantie du fabricant valide au Canada

Carte Visa* TD en dollars US avantages facultatifs

En voyage, la dernière chose dont vous avez envie de vous inquiéter, c’est de votre assurance médicale en cas d’urgence. En tant que titulaire de carte Visa* TD en dollars US, vous pouvez acheter l’assurance médicale de voyage TD facultative. Voici quelques-uns des avantages dont vous profiterez :

  1. Assurance médicale d’urgence complète jusqu’à 5 millions de dollars, si vous êtes admissible, pour vos voyages hors de votre province ou territoire, que ce soit au Canada ou à l’étranger

  2. Aucun coût à débourser vous-même pour les frais médicaux d’urgence admissibles

  3. Assistance médicale d’urgence en tout temps

Pour obtenir des renseignements sur l’assurance médicale de voyage et savoir comment vous inscrire, cliquez ici ou composez le 1-800-293-4941.

Commodité offerte par votre carte Visa* TD en dollars US

Découvrez toutes les caractéristiques qui contribuent à rendre votre carte pratique au quotidien, que ce soit pour régler des achats courants plus facilement ou avoir de l’aide si vous la perdez.

Aide

  1. Si votre carte de crédit TD est endommagée ou ne fonctionne plus, vous pouvez demander une carte de remplacement en ligne sur BanqueNet, au moyen de votre appareil mobile dans l'appli TD, ou par téléphone au 1-800-983-8472.

  2. Si votre carte de crédit TD a été perdue ou volée, vous devez nous en aviser immédiatement en nous appelant au 1-800-983-8472.

  3. Accès rapide et fiable à des fonds. Vous pouvez demander une avance de fonds d’urgence de 5 000 $ ou moins (selon votre limite de crédit), à plus d’un million de GAB dans le monde, dans les succursales de TD Canada Trust et à certaines institutions financières.

  4. De l’information à point nommé. Le Centre de contact des cartes de crédit TD vous donnera de l’information utile, comme l’adresse du bureau Visa membre le plus près pour obtenir une avance de fonds, ou les numéros de téléphone d’ambassades et de consulats.

Façons de payer

Les portefeuilles mobiles sont acceptés dans de nombreux magasins, restaurants et détaillants, ce qui en fait un moyen pratique et facile de régler vos achats courants simplement en présentant votre téléphone.12

En savoir plus

Le paiement sans contact est une façon sûre de régler de petits achats chez les commerçants participants. C’est plus rapide et pratique que de payer comptant... et votre carte ne quitte pas votre main.

L’achat en ligne évolue ce qui vous permet de payer en cliquant moins de fois. Le paiement en ligne avec votre carte Visa TD est facile, intelligent et sécurisé. Vous n’avez qu’à cliquer pour payer avec votre carte Visa TD quand vous voyez l’icône « Cliquer pour payer »  là où Visa est acceptée.

En savoir plus

L’icône de paiement SRC d’EMVMD, qui consiste en un pentagone orienté sur le côté avec une représentation stylisée d’un symbole d’avance rapide à droite formé par une ligne continue, est une marque déposée appartenant à EMVCo, LLC et utilisée avec la permission de cette dernière

Gestion personnalisée de votre compte

Services d’assistance d’urgence en voyage11

De l’aide au bout du fil et sans frais en cas d’urgence personnelle quand vous voyagez. Les services d’assistance d’urgence en voyage peuvent vous aider :

  • Services de traduction en cas d’urgence
  • Remplacement de documents et de billets perdus
  • Transfert de fonds d’urgence en cas de vol, de perte ou d’urgence. Notre administrateur peut vous aider à obtenir une avance de fonds qui sera imputée à votre compte.

Au Canada et aux États-Unis, appelez au 1-800-871-8334. Ailleurs, appelez à frais virés au 416-977-8297.

Vous voyagerez bientôt? Voici des conseils utiles.

Conseil no 1 : Voyagez en toute confiance

Si vous prévoyez utiliser votre carte de crédit TD en voyage, vous n’avez pas à nous prévenir avant votre départ. Nos systèmes de détection de la fraude nous permettent de mieux détecter les opérations suspectes et potentiellement frauduleuses, que vous soyez ou non en déplacement.

Pendant votre voyage, vous pouvez communiquer avec nous en tout temps pour toute question au sujet de votre compte de carte de crédit TD ou de vos opérations par carte de crédit.
Appelez-nous au 1-800-983-8472 (Amérique du Nord) ou à frais virés au 1-416-307-7722 (ailleurs dans le monde).

En règle générale, il est toujours bon de veiller à ce que vos coordonnées consignées dans nos dossiers soient à jour. Pour les modifier au besoin, ouvrez une session dans BanqueNet et allez à la page Profil et paramètres ou composez le 1-800-983-8472.

Conseil no 2 : Vérifiez que la carte fonctionne à l’étranger

Si vous prévoyez demander pendant votre voyage des avances de fonds sur votre compte de carte de crédit TD à un guichet automatique bancaire (GAB), il est recommandé de :

  1. faire confirmer la limite de retrait quotidienne au GAB de votre carte de crédit TD afin de vous assurer de pouvoir accéder aux fonds nécessaires au moment voulu. Pour ce faire, appelez-nous au 1-800-983-8472 (Amérique du Nord) ou à frais virés au 1-416-307-7722 (ailleurs dans le monde).

  2. Il est aussi recommandé de vérifier que le NIP de votre carte de crédit TD ne compte pas plus de quatre chiffres, car certains GAB à l’extérieur de l’Amérique du Nord n’acceptent que les NIP de quatre chiffres. Si vous devez changer le NIP de votre carte de crédit Visa* TD en dollars US, appelez notre système automatisé (RVI) au 1-800-983-8472. Vous ne pouvez pas changer le NIP de votre carte Visa* TD en dollars US dans une succursale TD Canada Trust ou à un GAB Machine Verte TD Canada Trust.

  3. N’oubliez pas que dans le cas d’avances de fonds obtenues au moyen de votre compte de carte de crédit TD, des frais d’intérêt s’appliquent à compter de la date de l’opération, en plus des frais d’opération pour avance de fonds qui sont facturés. Consultez votre Contrat du titulaire de carte et la Déclaration relative à la carte de crédit pour obtenir plus de renseignements sur les avances de fonds.

Conseil no 3 : Payez l’essence à la pompe aux États-Unis avec votre carte de crédit TD

Aux États-Unis, si vous souhaitez payer de l’essence à la pompe avec votre carte de crédit TD, il se peut qu’on vous demande d’entrer un code postal américain (ZIP Code). Toutefois, comme vous demeurez au Canada, vous n’en avez pas! Pas de souci : voici un petit truc qui vous permettra de faire un achat à la pompe.

Prenez simplement les trois chiffres de votre code postal (p. ex., K2L 2K4 = 224), puis ajoutez deux zéros à la fin (p. ex., 22400). Vous pourrez ensuite payer à la pompe avec votre carte de crédit TD.

Explorez les caractéristiques de votre carte Visa* en matière de sécurité et de protection

La sécurité de votre carte est toujours prioritaire. C’est pourquoi votre carte Visa* TD en dollars US comprend des caractéristiques qui vous protègent lorsque vous magasinez en ligne ou en personne.

Caractéristiques de sécurité

  1. Magasinez en ligne ou en personne en toute sécurité grâce à la politique Responsabilité zéro de Visa, liée à votre carte. Soyez protégé en cas d’opérations non autorisées si vous avez protégé votre NIP.

  2. Magasinez en toute confiance avec la technologie à puce et NIP. Cette technologie offre un niveau de sécurité additionnel grâce à l’utilisation d’un numéro d’identification personnel (NIP).

  3. Verrouillez ou déverrouillez votre carte. Ayez l’esprit plus tranquille si vous égarez votre carte en la verrouillant dans l’appli TD. Quand la carte est verrouillée, les paiements préautorisés et les opérations aux guichets automatiques bancaires sont tout de même traités, les paiements de carte de crédit continuent d’être acceptés, et vous pouvez effectuer des virements. Si vous retrouvez votre carte, il suffit de la déverrouiller.

Le NIP de votre carte Visa* TD en dollars US

Changer votre NIP : Le NIP de votre carte de crédit Visa* TD en dollars US peut être changé uniquement en appelant notre système automatisé (RVI) au 1-800-983-8472. Vous ne pouvez pas changer le NIP de votre carte Visa* TD en dollars US dans une succursale TD Canada Trust ou à un GAB Machine Verte TD Canada Trust.

Entendre votre NIP : Si vous oubliez ou ne connaissez pas le NIP attribué à votre carte, vous pouvez appeler notre système automatisé (RVI) au 1-800-983-8472 pour l’entendre.

Utilisation de votre carte aux États-Unis

  • Les commerçants aux États-Unis continuent de se doter de terminaux lisant les cartes avec puce et NIP. Pendant la période de transition, vous pourrez quand même utiliser votre nouvelle carte à puce et à NIP auprès des commerçants aux États-Unis qui n’acceptent pas les puces, mais vous devrez signer votre reçu.
  • Veuillez noter que vous devrez entrer un NIP pour utiliser votre carte afin d’obtenir une avance de fonds à un GAB aux États-Unis.
  • Utilisation de votre carte au Canada
    Tous les commerçants au Canada ou presque disposent de terminaux lisant les cartes à puce et à NIP; vous pouvez donc utiliser votre nouvelle carte, avec votre NIP, chez ces commerçants. Veuillez noter que vous devrez entrer un NIP pour utiliser votre carte afin d’obtenir une avance de fonds dans un GAB au Canada.

Encore plus de caractéristiques de sécurité et de protection

  • Choisissez un NIP dont vous vous souviendrez, mais qui est difficile à deviner. N’utilisez pas un numéro de téléphone ou une date d’anniversaire.
  • N’écrivez jamais votre NIP.
  • Protégez votre NIP et, lorsque vous le saisissez, cachez le clavier à l’aide de votre main ou de votre corps.
  • Ne révélez votre NIP à personne et ne laissez personne utiliser votre carte.
  • Effectuez des opérations seulement où et quand vous vous sentez en sécurité. En cas de doute, n’utilisez pas votre carte.

Nos mesures de sécurité contribuent à vous protéger de la fraude par carte de crédit. Si nous détectons des activités inhabituelles liées à votre compte :

  1. Un représentant du Service des cartes de crédit TD pourrait vous appeler pour confirmer que vous ou une titulaire de carte supplémentaire avez fait une opération avec votre carte de crédit Visa* TD en dollars US.

  2. Lors d’une opération, un commerçant pourrait recevoir un message lui demandant d’appeler le Centre de contacts des cartes de crédit TD pour que vous puissiez parler à un représentant du Service à la clientèle.

  3. Il se pourrait que votre carte soit bloquée temporairement jusqu’à ce que nous communiquions avec vous pour procéder à une vérification.

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